Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación regulan el uso del software Faktiq, ofrecido en Colombia por Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave #21653, Dover, DE 19904, USA (“el proveedor”). La oferta se dirige exclusivamente a comerciantes, empresarios y profesionales independientes que celebran el contrato en el marco de su actividad económica o profesional, no a consumidores en el sentido de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

2. Objeto del contrato

Faktiq es un software basado en web para la creación y gestión de facturas y documentos relacionados. El alcance de las funciones se desprende de la descripción del producto vigente en cada momento.

3. Registro y periodo de prueba gratuito

El registro se realiza en línea en app.faktiq.co. Las cuentas nuevas pueden probar Faktiq de forma gratuita y sin compromiso durante 30 días; no se requiere tarjeta de crédito. El periodo de prueba finaliza automáticamente: la suscripción de pago solo se formaliza si usted la contrata activamente.

4. Precios y pago

La suscripción cuesta US$ 2 al mes (el plan se cobra en dólares estadounidenses; los documentos que usted crea se expresan en pesos colombianos, COP) e incluye todas las funciones; no hay tarifas por factura. El pago se efectúa mensualmente por adelantado. Los cambios de precio se anuncian por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y solo surten efecto a partir del siguiente periodo de facturación.

5. Duración y cancelación

La suscripción tiene una duración indefinida y puede cancelarse en cualquier momento con efecto al final del mes de facturación en curso; no existe permanencia mínima. Al finalizar el contrato, usted puede exportar sus datos; posteriormente se eliminarán una vez transcurridos los plazos legales de conservación.

6. Responsabilidad

El proveedor responde por los perjuicios causados por dolo o culpa grave. En los demás casos, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad se limita al daño directo y previsible al momento de celebrar el contrato, con exclusión de los perjuicios indirectos y del lucro cesante en cuanto la ley lo permita. Las normas legales imperativas permanecen inalteradas.

7. Disposiciones finales

El contrato se rige por el derecho colombiano. Si en un caso concreto, pese a lo anterior, un consumidor llegara a ser parte contratante, las protecciones imperativas previstas en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) permanecerán inalteradas. Si alguna disposición fuera inválida, la validez de las restantes no se verá afectada.

Última actualización: 18 de agosto de 2026.