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Las controversias con consumidores en Colombia se rigen por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor); la autoridad de protección al consumidor es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Marco jurídico para Colombia: Faktiq se dirige a comerciantes y profesionales independientes (B2B). En el comercio electrónico con consumidores colombianos rigen además los deberes de información del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011, reforzada por la Ley 2439 de 2024); la autoridad de supervisión es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Última actualización: 18 de agosto de 2026.